O marketing eficiente é sempre feito para pessoas, não importando se você atua no mercado B2C (Bussiness to Consumer) ou B2B (Bussiness to Bussiness). No entanto, não podemos dizer que não há diferença nas estratégias de marketing digital para esses dois segmentos
Ao contrário do marketing B2C , que tem como foco alcançar o cliente final, o marketing B2B visa na relação entre empresas e como alcançar de forma mais efetiva os clientes empresariais.
No mercado B2B você precisa alcançar compradores profissionais, muito mais céticos e bem orientados
Os compradores das empresas já conhecem muito bem suas necessidades e já contém ideias pré concebidas sobre o que querem
Se a sua empresa funciona no mercado B2B, seus empenhos de marketing digital estarão muito mais concentrados na geração de leads para que no final do processo, ou seja, quando esse lead se aproxima no fundo do funil de vendas, ele seja direcionado para a equipe de vendas.
Qual o Papel do B2B?
O papel do Marketing Digital B2B é captar e converter leads qualificados para seus vendedores através dos seus maiores canais de marketing, principalmente no seu site/blog, o canal mais importante para empresas que vendem para empresas.
Além do seu site, uma das redes sociais mais importantes para os negócios B2B é o LinkedIn, já que boa parte dos compradores profissionais se encontra nesse ambiente online.
Vídeos e podcasts são excelentes formatos de conteúdo para o mercado B2B.
Por outro lado, se o seu negócio é voltado para o consumidor final, você pode fazer com que o lead passe pelo funil de vendas até o período da compra sem precisar ter nenhum outro contato com um time de vendas.
O processo B2C pode ser esclarecido em minutos com apenas uma procura no Google por um produto e alguma olhada rápida em reviews.
O processo de compra, nesse caso, é muito mais rápida, o que permite que você Informe sobre seus produtos e serviços para a audiência mais prontamente e precise investir em boas copys, gatilhos mentais e calls to action em seus assuntos para fazer mais negócios
Redes Sociais como Instagram e Facebook são muito melhores para complementar a sua estratégia de Marketing Digital voltada para o público final.
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Referências
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